سياسة الاسترجاع والتعويض - منصة اقرأ اﻹلكترونية
-
1. صلاحية الاشتراك:
جميع الاشتراكات المدفوعة على منصة اقرأ تبقى صالحة لموسم دراسي واحد (09 أشهر) من تاريخ الشراء، سواء قام الطالب بتفعيلها مباشرة أو احتفظ بها الحقا دون استخدام.
-
2. عدم وجود أي تعويض مالي
ﻻ يتم تقديم أي تعويض مالي أو استرجاع للمبلغ المدفوع في جميع الحالات، ودون استثناء، سواء كان السبب:
- عدم التفعيل.
- عدم الاستخدام.
- تغيير الرغبة.
- تغيير الأستاذ.
- تغيير التوقيت.
- التوقف عن متابعة البرنامج.
- أو أي ظرف شخصي للطالب.
فإن الاشتراك يبقى نشطا وصالحا للاستعمال لمدة تسعة أشهر فقط.
-
3. إمكانية استخدام الاشتراك خلال السنة:
خلال مدة صالحية الاشتراك (9 أشهر)، يحق للطالب:
- حضور الحصص في الوقت الذي اختاره الطالب.
- تغيير الحصة (حسب الإمكانية).
- استهلاك الاشتراك تدريجيا حسب رغبته.
ويتم خصم 150 دج عن كل حصة يتم حضورها فعليا.
-
4. عدم قابلية الاشتراك للتحويل المالي:
- الاشتراك غير قابل للاسترجاع نقدا.
- وغير قابل للتحويل إلى مبلغ مالي أو رصيد بنكي.
- و ﻻ يتم احتسابه كدين أو مطالبة مالية على المنصة.